교환안내

제품은 구입 후 20일 이내 언제든지 교환이 가능합니다.

교환은 온라인쇼핑의 특성상 택배가 오고 가는데 많은 시간이 걸립니다.

따라서 빠른 교환을 원하실 경우 원하시는 제품을 새로 주문하시고, 받으신 제품은 반품을 신청해 주시기 바랍니다.

새로 주문하는 상품은 바로 당일 발송 처리해 드리고, 반품 제품은 저희 사무실로 오는 즉시 환불해드립니다.

무통장입금 시 계좌번호를 동봉해서 보내주시면 그 계좌로 입금해 드리고, 카드 결제를 하셨을 경우 카드 승인을 취소해드립니다.

이 경우 카드가 취소되는데 약 2-3일 정도 소요됩니다. 2-3일 뒤에 카드사로부터 취소 문자를 받으실 수 있습니다.

반품 접수는 네이버 페이로 결제하셨을 경우 페이 센터에서 신청해 주시면 됩니다.

저희 쇼핑몰 회원이신 경우에는 로그인 후 마이페이지에서 신청해 주세요.

비회원이실 경우 카톡이나 게시판, 문자를 이용해서 신청해 주세요

쇼핑몰에 교환 신청을 해 놓으시면 담당자분께서 택배접수를 하고 나서 문자를 보내드립니다.
고객님께서는 제품을 포장해 두었다가 택배 기사님이 방문하시면 그대로 전해주시면됩니다.
(보통 기사님이 방문전에 문자를 보내거나 전화를 드립니다.)

# 교환 및 반품비용
왕복배송료 7,000원이 소요됩니다.

배송료를 선결제한 경우 선결제 배송료는 환불 시 함께 환불됩니다.
배송료는 포장속에 동봉하거나  우리은행(안근승) 562-148063-02-001 로 입금하시면됩니다. 

* 교환 및 반품이 가능한 경우

1. 교환은 제품수령 후 20일 이내의 상품에 한하며 제품에 이상이 있거나 고객님의 마음에 들지 않을 경우 언제든지 가능합니다.

* 교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
 

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손 되어 상품가치가 상실된 경우(아래의 경우)

- 종이 케이스가 있는 제품을 수령 후 사용하다가 내용물만 반송하는 경우

- 줄(스트링)이 매어져 있지 않은 라켓에 줄을 매어 판매된 경우(테니스,배드민턴라켓 등)

- 라켓의 그립 부분에 있는 비닐 포장을 벗겨낸 경우(반품시 중고처리됨)

- 고객님의 시용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 (자세한 내용은 전화(042-272-4787)나 고객센터의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.)

교환제품 보내실 주소

대전광역시 중구 동서대로 1201 (태평동) 스포닥 반품 담당자 앞, 042-272-4787